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  上海政飛電子科技有限公司于2018年11月27號投標濰柴動力股份有限公司（電化學工作站（進口）招標項目）

  技術及培訓服務：

應負責在買方設備使用現(xiàn)場，對技術、維修和操作人員提供免費的理論、技術和操作、維修等方面的技術指導和培訓，并接受買方有關人員的技術咨詢，培訓工作日不少于 2個工作日。

我公司具有較強的技術支持能力。

售后服務承諾：

招標人在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我司人必須在接到招標人通報后6小時內給予明確答復，24小時內解決問題。招標人在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我司人必須在接到招標人通報后6小時內給予明確答復，24小時內解決問題。
兩年技術支持服務費用已包含在本合同的產品款中。在兩年的技術支持服務期間，我司人每年向招標人提供技術支持的時間不能少于1個星期，每年用戶回訪次數(shù)不得少于兩次。兩年后應繼續(xù)提供技術支持，費用可由雙方協(xié)商解決。具體內容如下：
1.在技術支持服務期間，有關產品的技術問題，我司將在24小時內向招標人做出響應，包括電hua、電子郵件等方式；
2.我司與招標人技術人員建立良好通暢的互動聯(lián)系，以便招標人在需要技術支持的時候，能夠得到及時優(yōu)先的響應；
3.定期與招標人聯(lián)絡，傳送公司的新動向和新產品以及新技術。邀請招標人參加舉辦的各類會議、行業(yè)技術研討會等。