依利特2018年*期售后培訓(xùn)班
5月14-18日,我司2018年*期,也是我司第七十七期售后培訓(xùn)班如期開班。
培訓(xùn)期間,先為大家講解了HPLC的基礎(chǔ)理論,及我司液相色譜儀的特點、工作原理、日常維護等方面知識;然后由專業(yè)的維修工程師為大家演示了常見故障的排查和處理,以及常用耗材的更換;zui后引導(dǎo)培訓(xùn)人員進入我司分析測試中心進行上機操作實踐。
培訓(xùn)期間,大家提問踴躍,許多用戶平常所遇到的困難和儀器出現(xiàn)的故障都在此次培訓(xùn)上得到了解決。參加此次培訓(xùn)的用戶涉及了多個行業(yè)領(lǐng)域,大家都表示受益匪淺,希望以后多多參加這樣的互動和交流。
我司誠摯感謝廣大用戶一直以來對我司液相色譜儀的信賴和支持!我們將不斷通過此類應(yīng)用培訓(xùn)和技術(shù)交流的機會,加強與用戶之間的互通學(xué)習(xí),真正了解客戶需求,解決客戶實際問題!
走進我司客戶服務(wù)體系
我司專注液相色譜研發(fā)的同時,時刻不忘用戶需求,成立了由客戶服務(wù)中心和分析測試中心組成的立體化客戶服務(wù)體系。為用戶提供產(chǎn)品安裝、操作指導(dǎo)、培訓(xùn)交流、維護維修等產(chǎn)品服務(wù),提供解決方案、檢測方法等技術(shù)服務(wù)。我們的400呼叫平臺和安裝維修平臺為您提供技術(shù)保障,擁有的資深服務(wù)團隊已覆蓋全國各地,在上海、南京、濟南、北京、武漢、西安、廈門、廣州、成都等設(shè)立辦事處,形成了完善、、專業(yè)、及時的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。http://www.ppmcn.cn/product/detail/81719.html
我司為用戶量身定制了每年三期的售后培訓(xùn)班,為用戶技術(shù)人員提供面授課程和培訓(xùn)資料,解除了您在時間和實踐方面的后顧之憂。我司售后培訓(xùn)班已成功舉辦七十七期,培訓(xùn)全國各地用戶千余人,得到了用戶的廣泛贊譽。我司將不斷為用戶創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流的機會,遵循“以客戶為中心”的理念,在開拓市場的同時,不斷完善售后服務(wù)體系,不斷壯大售后服務(wù)隊伍,為客戶滿意提供有力保障。
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