一．牛津儀器公司簡介：

牛津儀器于1959年在英國牛津郡成立，是牛津大學(xué)zui成功的商業(yè)*。1989年公司在倫敦股票交易市場上市，并發(fā)展成在擁有十多家工廠、分公司的世界的科學(xué)儀器跨國集團(tuán)。目前，牛津儀器主要產(chǎn)品涉及X射線、超低溫設(shè)備、核磁共振、超導(dǎo)、納米微區(qū)分析、電子加速器和等離子體等許多技術(shù)領(lǐng)域。

牛津儀器于上世紀(jì)90年代初在中國設(shè)立機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在在中國大陸設(shè)立有上海有限公司、北京、上海、廣州和成都辦事處，以及上海用戶中心，在全國擁有120多名員工。牛津儀器在中國的用戶遍布各個(gè)省市，涉及各個(gè)行業(yè)。

牛津儀器下屬的工業(yè)產(chǎn)品分公司是專門從事研究、設(shè)計(jì)和制造現(xiàn)代分析及質(zhì)量控制儀器的廠家，包括各類X射線熒光光譜儀(XRF)。公司從事X射線熒光分析領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā)制造已經(jīng)超過四十年，在手持式/便攜式X射線熒光儀領(lǐng)域中擁有超過30年的經(jīng)驗(yàn)。在X射線熒光分析儀器的三個(gè)重要領(lǐng)域：X射線管、探測器和工作軟件具有*的自主性，掌握所有關(guān)鍵技術(shù)并保有若干重要技術(shù)。牛津儀器制造的X射線管具有長壽命、高效能等特點(diǎn)，不僅用于自己制造的產(chǎn)品，也受到其他儀器制造商的青睞，紛紛采用在自己的X射線熒光儀上。探測器技術(shù)也是牛津公司的特色產(chǎn)品，因?yàn)槠渚哂蟹直媛屎?、?jì)數(shù)率高、且能適應(yīng)苛刻的使用環(huán)境，因此被歐洲及美國宇航局應(yīng)用于太空科學(xué)考察，如水星探測任務(wù)、“哥倫布”空間站以及“好奇號(hào)”火星車項(xiàng)目。

二．X-MET7000 eXpress在金屬分析領(lǐng)域的應(yīng)用：

儀器用途：

用于分析合金成份及牌號(hào)鑒定，不僅可以檢測常見的不銹鋼、中低合金鋼、工具鋼、鋁合金、鈦合金、鎳合金、鈷合金還可以檢測諸如Au, Ag, Pt, Sn, Pb, W, Bi等一些特殊的合金。

測量方法：

儀器操作方便，不需要專門技術(shù)人員，只要將儀器測量窗口對(duì)準(zhǔn)待分析的均質(zhì)樣品，按下測量按鈕，2～15秒及可得到各元素（zui多28種）的含量。

數(shù)據(jù)處理和結(jié)果判定：     

測量所得到的結(jié)果可以儲(chǔ)存在隨機(jī)電腦或通過USB轉(zhuǎn)移到其他計(jì)算機(jī)上，再根據(jù)需要進(jìn)行打印。儀器自身的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能里大于10萬條。

可提供多種報(bào)告模板供用戶生成加密不可修改的PDF格式報(bào)告。

可按照用戶所依據(jù)的測量標(biāo)準(zhǔn)（如GB, ASTM, JIS, DIN等標(biāo)準(zhǔn)）設(shè)置結(jié)果判定標(biāo)準(zhǔn)，超標(biāo)樣品的結(jié)果可以用紅色等警示顏色做特別提示。

儀器的日常消耗和維護(hù)：

儀器無日常消耗品，只需要市電或充電即可工作。

由于儀器通過了IP54的防水防塵認(rèn)證，日常操作中不需要太多維護(hù)，只需要注意窗口膜的保護(hù)，不要被尖銳物體刺破。

技術(shù)參數(shù)表：

四．售后服務(wù)：

1.      牛津儀器為客戶提供壹年的儀器保修服務(wù)。保修期為儀器安裝調(diào)試合格簽字之日后壹年或貨到后的15個(gè)月內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)。

2.      牛津儀器承諾在設(shè)備到貨后的兩周內(nèi)根據(jù)用戶要求安排儀器的安裝及調(diào)試。

3.      安裝儀器之前，牛津儀器會(huì)向用戶提供詳細(xì)的儀器安裝指南，并向用戶提供儀器安裝所需的配套設(shè)備信息表。

4.      牛津儀器承諾派遣1～2名經(jīng)驗(yàn)豐富的高水平工程師完成儀器的安裝與調(diào)試，并負(fù)責(zé)為用戶培訓(xùn)2～3名操作人員（具體操作員人數(shù)也可根據(jù)實(shí)際情況由用戶確定），保證用戶能夠獨(dú)立操作使用儀器。

5.      保修期內(nèi), 除因操作人員錯(cuò)誤操作和非正常因素引起的儀器故障, 牛津儀器將免費(fèi)對(duì)儀器進(jìn)行維修并更換損壞的部件, 如確系操作不當(dāng)引起的故障, 本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修, 但需收取損壞部件的成本費(fèi)用。

6.      牛津儀器在上海設(shè)立了全國客戶支持中心，通過免費(fèi)客戶支持 400 820 1572 及時(shí)幫助全國客戶解答問題，同時(shí)還擁有一支訓(xùn)練有素的工程師隊(duì)伍為全國各地的客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的*。

7.      用戶購買牛津儀器的相關(guān)產(chǎn)品后, 無論在保修期內(nèi)或保修期外,牛津儀器承諾在用戶提出維修要求的兩小時(shí)內(nèi)做出答復(fù), 并在儀器出現(xiàn)故障后的2個(gè)工作日之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(不可抗拒原因除外),及時(shí)幫助用戶解決問題。

8.      牛津儀器對(duì)于保修期外用戶仍繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但對(duì)于保修期外用戶采取有償服務(wù)方式，收費(fèi)主要包括工程師差旅費(fèi)用、備件使用費(fèi)用和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

9.      牛津儀器公司會(huì)定期組織用戶交流會(huì)，并及時(shí)向客戶提供的應(yīng)用。

10.  牛津儀器對(duì)于所售產(chǎn)品提供免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)，并對(duì)用戶提供技術(shù)指導(dǎo)。

11.  牛津儀器對(duì)所售產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身維護(hù)與維修服務(wù)，并按標(biāo)準(zhǔn)提供零備件供應(yīng)保障，保證用戶儀器*穩(wěn)定運(yùn)行。

12.  牛津儀器在上海、廣州設(shè)立全國應(yīng)用支持中心，及時(shí)提供應(yīng)用服務(wù)。

牛津儀器定期對(duì)用戶進(jìn)行滿意度回訪，并通過客戶支持免費(fèi)解答用戶有關(guān)儀器使用方面的問題。

產(chǎn)品詳細(xì)資料：/product_754_0.html

更多產(chǎn)品請查閱南京南達(dá)分析儀器應(yīng)用研究所主頁：

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