EPR-1086(MH20I)精密型三坐標(biāo)技術(shù)方案
概述
EPR系列是我公司生產(chǎn)的龍門(mén)移動(dòng)式自動(dòng)三坐標(biāo)測(cè)量機(jī),具有功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定、精度高、操作簡(jiǎn)單、快速高效、維護(hù)方便等特點(diǎn),尤其是其控制系統(tǒng)和軟件功能,具有先進(jìn)的 水平。相對(duì)于其他產(chǎn)品系列比較而言,該系列具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、承載能力強(qiáng)、工件放置空間開(kāi)闊、裝卸便捷等特點(diǎn)。
一、懸臂式三坐標(biāo)機(jī)器型號(hào)規(guī)格及主要技術(shù)指標(biāo)
規(guī)格型號(hào): EPR-1086 |
測(cè)量范圍(mm) | 外形尺寸(mm) | 主機(jī)重量(Kg) | 最大承受重量(Kg) |
X | Y | Z | L | W | H |
800 | 1000 | 600 | 1940 | 1620 | 2760 | 1700 | 1000 |
精度指標(biāo): |
空間測(cè)量示值誤差 (µm)L:mm | 探測(cè)誤差(µm) | 分辨率(µm) |
2.7 + L/250 | 2.8 | 0.5 |
最大運(yùn)動(dòng)速度(mm/s)?。?30 |
二、機(jī)器配置
序號(hào) | 配置 | 名稱(chēng) | 規(guī)格及說(shuō)明 | 產(chǎn)地 | 品牌 | 數(shù)量 |
1 | 主機(jī)系統(tǒng) | 主機(jī)及機(jī)臺(tái)支撐 | EPR-1086 |
| 怡信 | 一臺(tái) |
2 | 控制系統(tǒng) | UCC控制系統(tǒng) | 控制柜 | 英國(guó) | 雷尼紹 | 一個(gè) |
操控手柄 | 一個(gè) |
三軸光柵尺 | 三根 |
3 | 測(cè)量軟件系統(tǒng) | Rational DMIS CNC測(cè)量軟件 | Rational DMIS測(cè)量軟件光盤(pán)一張(適用于Windows 操作系統(tǒng)) | 美國(guó) | 愛(ài)科騰瑞 | 一張 |
軟件鎖 | Rational DMIS測(cè)量軟件鎖 | 美國(guó) | 愛(ài)科騰瑞 | 一個(gè) |
測(cè)量軟件操作手冊(cè) | Rational DMIS測(cè)量軟件操作手冊(cè) | 美國(guó) | 愛(ài)科騰瑞 | 一本 |
4 | 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) | 計(jì)算機(jī) | 3.0GHz英特爾雙核處理器,內(nèi)存2 GB,硬盤(pán)500 GB, DVD-ROM光驅(qū),NVIDIA獨(dú)立顯卡1G,19吋寬屏液晶顯示屏、64位Windows 7中文版操作系統(tǒng) (不低于此配置) |
| 聯(lián)想 | 一臺(tái) |
打印機(jī) | HP噴墨打印機(jī) |
| 惠普 | 一臺(tái) |
桌椅 | 計(jì)算機(jī)專(zhuān)用桌椅 | 國(guó)產(chǎn) |
| 一套 |
5 | 測(cè)頭及測(cè)針系統(tǒng) | 測(cè)頭座 | MH20I | 英國(guó) | 雷尼紹 | 一個(gè) |
標(biāo)準(zhǔn)測(cè)力模塊 | TP20 | 英國(guó) | 雷尼紹 | 一個(gè) |
測(cè)針組 | RENISHAW第3測(cè)針組件 | 英國(guó) | 雷尼紹 | 一套 |
陶瓷校準(zhǔn)球 | Ф20 | 國(guó)產(chǎn) |
| 一個(gè) |
萬(wàn)向球座 |
| 國(guó)產(chǎn) |
| 一個(gè) |
6 | 主要零部件 | 機(jī)臺(tái) | 00級(jí)泰山青優(yōu)質(zhì)花崗巖平臺(tái) | 國(guó)產(chǎn) |
| 一個(gè) |
光柵尺 | 高精度 | 英國(guó) | 雷尼紹 | 三條 |
空氣過(guò)濾器及自動(dòng)檢測(cè)控制裝置 |
| 日本 | SMC | 一個(gè) |
氣管接頭 |
| 德國(guó) | FESTO |
|
同步帶 |
| 美國(guó) | 蓋茨 | 三根 |
拖鏈及拖鏈電纜 |
| 德國(guó) | IGUS | 一組 |
三、懸臂式三坐標(biāo)質(zhì)量保證及技術(shù)服務(wù)
1、安裝驗(yàn)收:由 怡信公司負(fù)責(zé)機(jī)器包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試,依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家計(jì)量技術(shù)規(guī)范JJF1064《坐標(biāo)測(cè)量機(jī)校準(zhǔn)規(guī)范》進(jìn)行機(jī)器驗(yàn)收,雙方簽字認(rèn)可。
2、培訓(xùn):怡信公司免費(fèi)到買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行兩人三天的人員操作培訓(xùn)。
3、保修期:測(cè)量機(jī)在買(mǎi)方調(diào)試驗(yàn)收合格后,免費(fèi)保修12個(gè)月,但不超過(guò)實(shí)際發(fā)貨日期起13個(gè)月。
4、技術(shù)服務(wù):怡信公司承諾實(shí)時(shí)電話(huà)咨詢(xún)、指導(dǎo)解決客戶(hù)問(wèn)題,如有必要,48小時(shí)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,終身負(fù)責(zé)服務(wù)。
四、技術(shù)、功能、特點(diǎn)說(shuō)明
1、主機(jī)
(圖1)
主要材質(zhì)及零部件:00級(jí)專(zhuān)用優(yōu)質(zhì)花崗巖平臺(tái)及三軸導(dǎo)軌,精密鑄造加工航空鋁合金立柱,英國(guó)RENISHAW高精度光柵、讀數(shù)頭測(cè)長(zhǎng)系統(tǒng),SMC精密空氣過(guò)濾器及自動(dòng)檢測(cè)控制裝置,進(jìn)口國(guó)際****直流伺服電機(jī),德國(guó)FESTO氣管接頭,優(yōu)質(zhì)空氣軸承,德國(guó)進(jìn)口配件的非線性彈簧系統(tǒng),德國(guó)IGUS低摩擦無(wú)噪音拖鏈及高柔性拖鏈電纜,美國(guó)蓋茨(GATES)高性能同步帶,美國(guó)進(jìn)口精密滾珠軸承,高級(jí)汽車(chē)級(jí)進(jìn)口工業(yè)面漆等。
1.1龍門(mén)移動(dòng)式結(jié)構(gòu),整體式工作臺(tái),使其具有承載能力強(qiáng)、工件放置空間寬闊、裝卸便捷的特點(diǎn)。三軸導(dǎo)軌均采用優(yōu)質(zhì)花崗巖材料,使三軸具有相同的溫度特性,因而具有良好的溫度穩(wěn)定性、抗時(shí)效變形能力,剛性好、幾何變形最?。粚?zhuān)業(yè)花崗巖生廠商聯(lián)合開(kāi)發(fā)的新式花崗巖導(dǎo)軌加工檢驗(yàn)工藝,將花崗巖導(dǎo)軌的加工精度提高到一個(gè)新的等級(jí)。
(圖2)
1.2 采用高精度空氣軸承,環(huán)抱式軸承布局設(shè)計(jì)(如圖1)提高了機(jī)器的剛性和穩(wěn)定性,即使長(zhǎng)期工作,也能保持很高的精度,同時(shí)確保了機(jī)器優(yōu)異的動(dòng)態(tài)特性。
1.3 *的Z軸防扭轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)是決定測(cè)量機(jī)精度的重要環(huán)節(jié),可靠的防轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)即使在使用測(cè)頭加長(zhǎng)桿時(shí)也能獲得很高的精度。
1.4 *非線性彈簧系統(tǒng)的應(yīng)用(專(zhuān)業(yè)技術(shù))(如圖2)降低了導(dǎo)軌微小誤差對(duì)測(cè)量精度的影響,同時(shí)保證設(shè)備具有更高的環(huán)境溫度適應(yīng)性。
(圖3)
1.5 三軸采用高性能同步帶傳動(dòng),不但可以獲得很高的運(yùn)動(dòng)速度以提高測(cè)量效率,還可以最大限度的降低傳動(dòng)慣量以提高運(yùn)動(dòng)加速度;傳動(dòng)系統(tǒng)的振動(dòng)隔離設(shè)計(jì),使得機(jī)器高速運(yùn)動(dòng)時(shí)也能把機(jī)械振動(dòng)對(duì)測(cè)量精度的影響降到最小。
1.6 進(jìn)口低摩擦無(wú)噪音拖鏈,降低了各種運(yùn)動(dòng)軸外力干擾,同時(shí)提高各運(yùn)動(dòng)軸靈活性和可靠性。
1.7 橫梁采用*的導(dǎo)軌結(jié)構(gòu)(如圖3)三角形是同樣面積中截面周長(zhǎng)最大的形狀。三角形的導(dǎo)軌保證了在最小慣量的條件下取得最大的導(dǎo)向空氣軸承跨距,大幅提高了導(dǎo)軌的防轉(zhuǎn)精度。
1.8 長(zhǎng)度測(cè)量系統(tǒng)采用英國(guó)RENISHAW高精度反射式金屬帶狀光柵尺和讀數(shù)頭,具有*的精度和精度穩(wěn)定性。
1.9 SMC高精度空氣過(guò)濾器可以使壓縮空氣達(dá)到*的潔凈度以有效地保護(hù)空氣軸承和導(dǎo)軌,同時(shí)自動(dòng)排水裝置使得操作者使用時(shí)更加省心省力,避免了因忘記排水導(dǎo)致的設(shè)備損壞。全數(shù)字氣源檢測(cè)裝置,加強(qiáng)對(duì)氣源波動(dòng)檢測(cè)的靈敏度,將氣源對(duì)測(cè)量精度的影響降至到零。
1.10 完善的安全保護(hù)裝置,能在一些意外發(fā)生時(shí)及時(shí)鎖死三軸,避免更大的意外發(fā)生,保護(hù)機(jī)器的安全。
1.11 整機(jī)設(shè)計(jì)符合人機(jī)工程學(xué)原理,使用簡(jiǎn)單方便,易于保養(yǎng)及維護(hù)。
(圖4)
2、控制系統(tǒng)
RENISHAW UCC控制系統(tǒng)(如圖4)是一款專(zhuān)門(mén)為CNC三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)而設(shè)計(jì)制造的數(shù)控系統(tǒng),該控制系統(tǒng)采用了控制層和應(yīng)用層分開(kāi)的原理,為三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)(CMM)的高精度,準(zhǔn)確性,高效率提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??刂葡到y(tǒng)采用以太網(wǎng)接口和計(jì)算機(jī)通訊,不需要擴(kuò)展任何計(jì)算機(jī)通訊接口,也減少了不必要的外部連線,保證了系統(tǒng)的高可靠性。
2.1 驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)采用直流伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng),3軸均可無(wú)間隙、無(wú)振動(dòng)的驅(qū)動(dòng)電機(jī)按照速度T曲線或S曲線運(yùn)動(dòng)。
2.2 按照3軸閉環(huán)運(yùn)動(dòng)方式配置,可輸入3路TTL正交脈沖,并實(shí)現(xiàn)矢量控制。
2.3 控制系統(tǒng)更加安全可靠,它提供了多個(gè)控制模式,當(dāng)導(dǎo)致停機(jī)的問(wèn)題發(fā)生時(shí),本系統(tǒng)能夠在第一時(shí)間內(nèi)切換到相應(yīng)的模式讓機(jī)器停下來(lái),用戶(hù)不用擔(dān)心飛車(chē)的意外,并具有故障在線診斷的功能。
2.4 UCC 控制系統(tǒng)支持多種誤差檢測(cè)方法,可以方便的對(duì)測(cè)量機(jī)精度進(jìn)行校正。
(圖5 )
2.5 速度更快,運(yùn)動(dòng)平穩(wěn),效率更高,在多點(diǎn)連續(xù)運(yùn)動(dòng)的路徑規(guī)劃上,既可以走直線也可以走圓弧路徑,使圓形工件的測(cè)量更加方便。
2.6 控制系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,維護(hù)簡(jiǎn)單??刂茖雍蛻?yīng)用層分開(kāi)使本系統(tǒng)的問(wèn)題診斷和解決更為簡(jiǎn)單和明確,一個(gè)層面上的問(wèn)題波及到另外一個(gè)層面的現(xiàn)象將不復(fù)存在。
2.7 操縱盒(如圖5)的人性化設(shè)計(jì)。操縱盒為用戶(hù)提供了控制更為簡(jiǎn)捷、合理的按鍵及操作桿。既有傳統(tǒng)上的速度控制,還提供測(cè)量快捷鍵,使整個(gè)測(cè)量過(guò)程更加輕松、方便。
3、Rational DMIS測(cè)量軟件
Rational DMIS軟件是一款通過(guò)德國(guó)物理技術(shù)研究院(PTB)認(rèn)證的軟件,具有多國(guó)語(yǔ)言文字(含中文)的表達(dá)能力,是國(guó)際化的測(cè)量軟件,為用戶(hù)提供了技術(shù)先進(jìn)、功能完善、性能穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單方便的測(cè)量保證。
(圖6)
3.1 Rational DMIS軟件是建立在Windows平臺(tái)之上,操作非常容易。
3.2 基本測(cè)量功能(如圖6):
幾何元素的測(cè)量及評(píng)定:點(diǎn)、直線、平面、圓、橢圓、圓柱、圓錐、球、圓弧、鍵槽等。便捷的操作,只需操作者將被測(cè)工件進(jìn)行簡(jiǎn)單的幾何元素分解即分清被測(cè)工件有多少個(gè)幾何元素構(gòu)成的,就可以快速的完成測(cè)量。
構(gòu)造功能:相交、中分、投影、擬合、相切、平行、垂直、平移、偏置、鏡像、提取、限制、旋轉(zhuǎn)。
形狀誤差評(píng)定:直線度、平面度、圓度、圓柱度。
位置誤差評(píng)定:距離、夾角、平行度、垂直度、傾斜度、同軸度(同心度)、對(duì)稱(chēng)度、位置度(二維和三維)、圓跳動(dòng)、全跳動(dòng)。
Rational DMIS軟件操作方便簡(jiǎn)單,**的支持拖放式操作,簡(jiǎn)化了操作流程,從測(cè)量、構(gòu)造、公差評(píng)定到最終報(bào)告的輸出,只需要簡(jiǎn)單的拖動(dòng)鼠標(biāo)便可完成。
曲線、曲面的測(cè)量及評(píng)定。強(qiáng)大的曲線曲面測(cè)量功能,可以通過(guò)單邊或雙邊公差對(duì)曲面和曲線進(jìn)行誤差分析。
RENISHAW測(cè)頭及測(cè)針庫(kù)??煞奖愕倪B接、配置、校驗(yàn)、使用RENISHAW各種測(cè)頭及測(cè)針。
智能工件找正。即常用的3-2-1坐標(biāo)系建立方法,擁有圖形化提示操作,操作簡(jiǎn)單方便。支持汽車(chē)檢具行業(yè)常用的RPS定位方法,支持曲面測(cè)量常用的最佳擬合方法,還支持多點(diǎn)擬合、三點(diǎn)偏置、兩點(diǎn)偏移等多種坐標(biāo)系建立方法。
(圖7)
多坐標(biāo)系、多測(cè)頭功能轉(zhuǎn)換便捷。軟件允許在一個(gè)測(cè)量工程中建立多個(gè)坐標(biāo)系,且允許使用多個(gè)測(cè)頭,通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊或拖放,便可實(shí)現(xiàn)各坐標(biāo)系或各測(cè)頭之間的轉(zhuǎn)換。
3.3 與CAD系統(tǒng)進(jìn)行雙向數(shù)據(jù)傳遞功能(如圖7):
直接接收CAD傳送的IGES、STEP、DXF等格式的數(shù)學(xué)模型,并能以實(shí)體或線框顯示CAD傳輸?shù)臄?shù)學(xué)模型圖形。
可實(shí)現(xiàn)CAD數(shù)模的分層和著色,也可以實(shí)現(xiàn)CAD數(shù)模原有分層和分色的導(dǎo)入,多個(gè)CAD數(shù)模導(dǎo)入、CAD數(shù)模鏡像、CAD數(shù)模的理論元素自動(dòng)識(shí)別,支持點(diǎn)云數(shù)據(jù)的處理。
可在CAD數(shù)模中直接讀取理論數(shù)值并與實(shí)測(cè)值進(jìn)行比對(duì)。
可在CAD數(shù)模上直接脫機(jī)模擬測(cè)量,并編制測(cè)量程序。
可以將測(cè)量結(jié)果以IGES格式輸出給CAD系統(tǒng)。
能對(duì)被測(cè)量工件進(jìn)行測(cè)繪,也可做逆向工程。
能對(duì)復(fù)雜工件的CAD數(shù)模進(jìn)行精確找正,測(cè)量后重新構(gòu)建。并可從多個(gè)視圖中顯示CAD數(shù)模。
3.4 圖形功能
三維實(shí)體模型顯示,使被測(cè)工件能直觀的顯示??梢栽谟?jì)算機(jī)屏幕上展示被測(cè)工件和測(cè)得的幾何元素的三維圖形,并可以打印出工件的三維圖形和尺寸報(bào)告。
可顯示測(cè)量機(jī)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。在Rational DMIS軟件的支持下,計(jì)算機(jī)的屏幕上能實(shí)時(shí)顯示三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)的三維立體模型。在實(shí)測(cè)量過(guò)程中,可以模擬顯示測(cè)頭的實(shí)際測(cè)量運(yùn)動(dòng),即實(shí)時(shí)模擬測(cè)量機(jī)和測(cè)頭的運(yùn)動(dòng)姿態(tài),移動(dòng)鼠標(biāo)可轉(zhuǎn)動(dòng)三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)的位置,調(diào)節(jié)視角的大小、比例。加之工件有三維實(shí)體模型顯示,這樣就大大方便了操作者,以后對(duì)工件進(jìn)行重復(fù)測(cè)量時(shí),只要觀測(cè)屏幕就能了解三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)的測(cè)量過(guò)程。
測(cè)量結(jié)果的圖形顯示輸出。
立體的幾何元素圖標(biāo),豐富的動(dòng)態(tài)工具條,形象的工具欄以及三維圖形顯示被測(cè)幾何元素,操作者可以直觀明了地進(jìn)行操作。
3.5 DMIS標(biāo)準(zhǔn)格式測(cè)量程序的雙向傳輸,支持DMIS5.0標(biāo)準(zhǔn)。
3.6 自學(xué)習(xí)編程功能。方便的自學(xué)習(xí)功能,可將整個(gè)測(cè)量過(guò)程自動(dòng)編制成測(cè)量程序。測(cè)量的順序也就是程序測(cè)量的順序,并能對(duì)整個(gè)程序進(jìn)行編輯以及進(jìn)行脫機(jī)模擬測(cè)量。
3.7 智能的在線助手,能對(duì)用戶(hù)的每一步操作進(jìn)行語(yǔ)音和文字的提示,幫助用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)掌握所有操作。
(圖8)
3.8 具有斷電保護(hù)功能及自診斷功能。
3.9 測(cè)量結(jié)果輸出(如圖8)
支持傳統(tǒng)的輸出報(bào)告、Excel表格輸出報(bào)告、圖形報(bào)告、用戶(hù)自定制的輸出報(bào)告。
圖形報(bào)告。列隊(duì)式圖解方框顯示,能顯示出名義值,實(shí)測(cè)值,誤差及設(shè)置上偏差和下偏差等。圖形報(bào)告中被測(cè)元素帶測(cè)量結(jié)果值的界面可在屏幕上縮放、旋轉(zhuǎn)及移動(dòng),得到各個(gè)方向的視圖。也可以使用自動(dòng)排列,大大方便了操作者,測(cè)量結(jié)果一目了然。
Rational DMIS軟件能對(duì)任何被測(cè)工件進(jìn)行檢測(cè)結(jié)果處理及輸出用戶(hù)測(cè)量報(bào)告。
4、測(cè)頭系統(tǒng)
1 | RENISHAW MH20i手動(dòng)雙旋轉(zhuǎn)測(cè)頭 | | 1個(gè) |
技術(shù)參數(shù): 分度軸A:0°~90° 步距:15° 分度軸B:±180° 步距:15° 空間測(cè)量方位:168個(gè) 定位重復(fù)性:1.5μm |
2 | RENISHAW 標(biāo)準(zhǔn)測(cè)力模塊 | 1個(gè) |
3 | RENISHAW第3測(cè)針組件 |
3.1 | 測(cè)針A-5000-7804 PS27R (φ2.5×20/14) | 4根 |
3.2 | 測(cè)針A-5000-3604 PS1R (φ3.0×10/7.5) | 1根 |
3.3 | 測(cè)針A-5000-4161 PS17R (φ4.0×20/20) | 1根 |
3.4 | 測(cè)針加長(zhǎng)桿A-5004-7586(20mm) | 1根 |
3.5 | 測(cè)針加長(zhǎng)桿A-5004-7611(40mm) | 1根 |
4 | 測(cè)針中心 A-5000-3627 SC2 | 1根 |
5 | 測(cè)針工具 A-5004-7582 | 1根 |
6 | 校 準(zhǔn) 球: φ20mm | 1個(gè) |
7 | 萬(wàn)向球座 | 1個(gè) |
五、環(huán)境要求:
培訓(xùn)方案及售后服務(wù)
以質(zhì)量砌基礎(chǔ),以人才為動(dòng)力,以創(chuàng)新求發(fā)展,以服務(wù)樹(shù)口碑,以誠(chéng)信贏客戶(hù)。寧波怡信光電科技有限公司致力于測(cè)量?jī)x器關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新,與客戶(hù)真誠(chéng)合作,互相學(xué)習(xí),形成具有凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)服務(wù)好客戶(hù)。
1、儀器到達(dá)用戶(hù)所在地后,用戶(hù)準(zhǔn)備好儀器正常運(yùn)行所需電等條件,由專(zhuān)業(yè)工程師就儀器開(kāi)新箱檢查儀器。
2、工程師對(duì)儀器使用場(chǎng)地檢查合格后,進(jìn)行安裝、調(diào)試、精度補(bǔ)償,安裝后精度再次測(cè)試。
3、培訓(xùn)設(shè)備與用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)儀器型號(hào)、功能一致。 負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護(hù)等全面培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),操作“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:開(kāi)關(guān)機(jī)操作、作業(yè)準(zhǔn)備、儀器校準(zhǔn)、測(cè)量步驟、注意事項(xiàng)、常見(jiàn)問(wèn)題處理流程。
6、儀器保養(yǎng)培訓(xùn):保養(yǎng)部件名稱(chēng)、保養(yǎng)內(nèi)容講解、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)、保養(yǎng)人員責(zé)任崗位要求。
7、每臺(tái)儀器均附有說(shuō)明書(shū)、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;
8、設(shè)備安裝、調(diào)試過(guò)程,都有詳細(xì)檢驗(yàn)記錄,調(diào)試檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。并填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,報(bào)用戶(hù)廠家。
9、保修期為貨到之日起不超過(guò)十三個(gè)月,并負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修。在保修期內(nèi),免收維修費(fèi),對(duì)于非人為損壞的零備件予以免費(fèi)更換。
10、接到用戶(hù)報(bào)修后立即電話(huà)溝通指導(dǎo)解決,如電話(huà)解決不了,兩小時(shí)內(nèi)給出解決方案,并在二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。(國(guó)家法定休息日除外)
11、三年內(nèi)免費(fèi)提供軟件升級(jí)服務(wù)。