環(huán)保ROHS歐盟有害元素分析儀由于本土化研發(fā)生產(chǎn)的特色，為后續(xù)服務(wù)帶來了*便利。并且公司專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊伍，保證產(chǎn)品投入運行后將不定期跟蹤產(chǎn)品運行情況，提供技術(shù)咨詢，及時無偏離用戶對備品備件的的要求，并根據(jù)用戶要求，立即響應(yīng)客戶需求，如遇緊急故障，及時趕到現(xiàn)場解決。

環(huán)保ROHS歐盟有害元素分析儀工作原理

環(huán)保ROHS歐盟有害元素分析儀軟件操作步驟

1、打開軟件

電腦桌面上雙擊“EDXRF for RoHS”軟件圖標(biāo)，出現(xiàn)以下對話框：

用戶名選擇“User”(如果是自己建立的用戶名也可以選擇自己的用戶名以及密碼，系統(tǒng)中默認(rèn)的User沒有密碼，但可以設(shè)置)，點擊登錄，出現(xiàn)以下圖標(biāo)：

此時進入軟件主界面，正常情況下，軟件會顯示“儀器已經(jīng)連接”

2、預(yù)熱

先在儀器測試窗口上放入Ag片，點擊軟件左上方的預(yù)熱按鈕，如下圖：

出現(xiàn)以下對話框：

以上對話框中的“掃譜預(yù)熱時間”和“開始預(yù)熱時間”都以設(shè)置好，出現(xiàn)以上界面后直接“確定”即可、等預(yù)熱結(jié)束后才能進行后續(xù)操作（一天只預(yù)熱一次）

3、初始化

預(yù)熱完成后、放入Ag片進行初始化、前面預(yù)熱時已經(jīng)放置的是Ag片了、這里直接點擊初始化即可，如下圖：

點擊后出現(xiàn)以下對話框：

點擊“確定”即可（初始化完成時、峰通道在2210通道、計數(shù)率大于1000）

4、測試

在儀器的測試窗口中放入要測試的樣品、關(guān)好儀器蓋子、根據(jù)樣品的類型選擇工作曲線測試、如樣品時塑料的，工作區(qū)中選擇“測試塑膠及其他”，如下圖：

選擇完成后點擊測試，如下圖：

 點擊后出現(xiàn)下圖：

上圖中，先輸入樣品名稱、供應(yīng)商如果需要的話可以選擇（先要添加好供應(yīng)商）然后點擊“確定”

測試過程中、要保證計數(shù)率大于1000、非金屬類小不能小于500、測試時間為200秒，金屬類必須大于1000、測試時間為300秒。

5、數(shù)據(jù)保存

先設(shè)置好數(shù)據(jù)保存的路徑如下圖：

根據(jù)需要設(shè)置好保存路徑。

然后保存數(shù)據(jù)，如下圖：

保存好后、軟件會提示是否打開已經(jīng)保存的數(shù)據(jù)如下圖：

根據(jù)需要點擊。

備注：

1）供應(yīng)商設(shè)置

點擊“系統(tǒng)設(shè)置”，找到“供應(yīng)商”，如下圖：

出現(xiàn)以下對話框：

在上方的紅色區(qū)域中寫入供應(yīng)商名稱，然后點擊“新建”，如下圖

測試時選擇對應(yīng)的供應(yīng)商即可。

2）初始化情況

以下幾種情況需要初始化：

預(yù)熱完成后要初始化

軟件和硬件任何一個有重新打開、都重新打開的情況下

測試間隔超過30分鐘以上的情況下

如有儀器相關(guān)的其他測試軟件，切換軟件時

標(biāo)準(zhǔn)偏差與相對標(biāo)準(zhǔn)偏差

將樣品連續(xù)測量21次，然后計算其標(biāo)準(zhǔn)偏差。

標(biāo)準(zhǔn)配置

移動樣品平臺

信噪比增強器

電制冷Si-PIN探測器

信號檢測電子電路

高低壓電源

大功率X光管

計算機及噴墨打印機

性能特點

下照式：可滿足各種形狀樣品的測試需求

準(zhǔn)直器和濾光片：多種準(zhǔn)直器和濾光片的電動切換，滿足各種測試方式的應(yīng)用

移動平臺：精細(xì)的手動移動平臺，方便定位測試點

高分辨率探測器：提高分析的準(zhǔn)確性

新一代的高壓電源和X光管：性能穩(wěn)定可靠，高達100W的功率實現(xiàn)更高的測試效率

技術(shù)指標(biāo)

元素分析范圍從硫（S）到鈾（U）

分析檢出限可達1ppm

分析含量一般為1ppm到99.99％

任意多個可選擇的分析和識別模型

相互獨立的基體效應(yīng)校正模型

多變量非線性回歸程序

多次測量重復(fù)性可達0.1％（含量96％以上）

*工作穩(wěn)定性為0.1％（含量96％以上）

溫度適應(yīng)范圍為15℃至30℃

電源：交流220V±5V,建議配置交流凈化穩(wěn)壓電源

能量分辨率：160±5eV

外觀尺寸： 550×416×333mm

樣品腔尺寸：460×298×98mm

重量：45Kg

安裝區(qū)域要求

質(zhì)保期、應(yīng)急維修響應(yīng)方式及時間安排

由于本土化研發(fā)生產(chǎn)的特色，為后續(xù)服務(wù)帶來了*便利。并且公司專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊伍，保證產(chǎn)品投入運行后將不定期跟蹤產(chǎn)品運行情況，提供技術(shù)咨詢，及時無偏離用戶對備品備件的的要求，并根據(jù)用戶要求，立即響應(yīng)客戶需求，如遇緊急故障，及時趕到現(xiàn)場解決。 

* 質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)：儀器投運前，我方現(xiàn)場安裝調(diào)試，如發(fā)現(xiàn)提供的設(shè)備有任何質(zhì)量或功能問題，我方免費調(diào)整、更換。儀器投運后，我公司在接到采購公司人員維修或技術(shù)服務(wù)要求后4小時內(nèi)響應(yīng)，技術(shù)支持無效時或遠(yuǎn)程無法解決情況下，將派專業(yè)技術(shù)人員48時內(nèi)上門維修解決問題；如在72小時之內(nèi)仍不能排除故障的，我方將提供與原設(shè)備相同或不低于原設(shè)備檔次的備用設(shè)備。故障排除后我方出具書面故障診斷數(shù)據(jù)備案。質(zhì)保期內(nèi)，除人為損壞和不可抗力外，期間所產(chǎn)生的任何維護或維修及更換配件的費用均由我方承擔(dān)

技術(shù)引導(dǎo)與維護

1．等遠(yuǎn)程維護。

遠(yuǎn)程維護主要使用、Internet的通訊工具，通過引導(dǎo)客戶及時了解儀器的狀態(tài)，初步判斷問題可能的情況。遠(yuǎn)程維護時，需要注意：

需要盡可能多的了解儀器的各項狀態(tài)參數(shù)。

必要時需要客戶能夠配合工作，提供“目測”得到的信息。

接到客戶，要求4小時內(nèi)響應(yīng)，不能解決問題的，需要提供完整的維護方案得到客戶的認(rèn)可。維護方案包括：該儀器問題產(chǎn)生原因，解決問題所需時間（如不能在48小時內(nèi)解決，需附原因）、客戶承擔(dān)協(xié)議。備注：客戶承擔(dān)協(xié)議主要為合同內(nèi)規(guī)定的有償服務(wù)，其屬于發(fā)生在儀器質(zhì)保期外的服務(wù)。

要求48小時內(nèi)解決問題，包括軟件和硬件以及相關(guān)資料工作，對于不能在規(guī)定時間內(nèi)完成的工作請參照“第3條”。

2．

當(dāng)通過遠(yuǎn)程維護無法解決問題時，技術(shù)部將根據(jù)所在片區(qū)工程師。技術(shù)部將根據(jù)相關(guān)合同規(guī)定的條款。對于客戶需要承擔(dān)的費用，將按照合同條款和公司相關(guān)服務(wù)報價以書面形式告之，并取得客戶的同意之后進行。

3． 返廠維修

保修期內(nèi)，硬件更換費用由skyray承擔(dān)，對于運費將根據(jù)合同執(zhí)行，特殊情況協(xié)商解決。

4． 培訓(xùn)

保修期內(nèi)，公司提供免費培訓(xùn)和相關(guān)資料。對于保修期外，建議客戶到Skyray公司參觀學(xué)習(xí)，因為此后的時間客戶將承擔(dān)工程師的往返的一切基本費用。

售后服務(wù)片區(qū)

我公司售后服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)*覆蓋全國主要省市，主要根據(jù)客戶的分布和公司業(yè)務(wù)區(qū)域的劃分，把中國大陸劃分11個工作區(qū)域，包括：廣州、佛山、湖北片區(qū)，廈門片區(qū)，珠海、中山、云貴川片區(qū)，天津、河南、河北片區(qū)，山東片區(qū)，蘇州、安徽、上海片區(qū)，惠州、汕頭、福建片區(qū)，深圳、東莞片區(qū)，浙江片區(qū)，山西、陜西西北片區(qū)，東北三省片區(qū)。另外，除中國大陸以外片區(qū)香港、中國臺灣及海外片區(qū)。

目前公司技術(shù)工程服務(wù)人員148人，包括130人中國大陸服務(wù)人員和18人技術(shù)服務(wù)。隨著客戶的增多，公司正在以每年15％的速度擴充天瑞的技術(shù)服務(wù)隊伍。

天瑞儀器國內(nèi)客戶服務(wù)網(wǎng)點分布：

工作時間（周一至周五）為：08：30～17：30。

備件供應(yīng)

質(zhì)保期內(nèi)免費提供設(shè)備維修所需的任何配件及服務(wù)。質(zhì)保期外出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司備品備件及易損件存量充足，零部件更換以成本價格計算。