2024年3月27日,“行業(yè)創(chuàng)新·驅動新質生產力”深圳國際人工智能環(huán)衛(wèi)機器人大賽政策發(fā)布暨頒獎儀式順利舉辦,儀式邀請多家行業(yè)影響力企業(yè)代表上臺演講。盈峰環(huán)境城市服務事業(yè)部經營管理部總監(jiān)姜一汀受邀出席,并圍繞城市服務模式進行了題為《科技創(chuàng)新賦能 城市服務產業(yè)化變革》的主題演講,深入闡述了盈峰環(huán)境在城市服務板塊所實現的三大變革,展現科技創(chuàng)新如何為城市服務產業(yè)化注入新的活力與動力。
01 智慧大腦賦能管理標準化
傳統(tǒng)的城市服務模式從監(jiān)管難、效率低的市場化外包發(fā)展到管理標準化的如今,盈峰環(huán)境始終以“標準”為尺,不斷提升精細化管理水平,通過制定車輛作業(yè)、作業(yè)安全、環(huán)衛(wèi)測評等各項服務標準,持續(xù)提升城市服務整體水平。同時,盈峰環(huán)境強調標準定額化,將城市服務項目上的人、車轉化為可量化、可分析的數據參數,比如“每個保潔員保潔面積為多少”“每臺洗掃車或灑水車作業(yè)覆蓋面積為多少”,通過定額化標準為管理決策提供有力支持。此外,盈峰環(huán)境持續(xù)細化環(huán)衛(wèi)服務管理,業(yè)內首創(chuàng)的線上算薪平臺,不僅實現了員工考勤的線上化管理,還大幅縮短了薪酬核算周期,極大推動了城市服務管理的現代化進程。
02 管理創(chuàng)新促進行業(yè)產業(yè)化
城市服務正經歷著從以人工清掃為主導的“掃把時代”到機械替代人工的“機械時代”的跨越,而未來更將邁向新環(huán)境管理的“產業(yè)時代”。環(huán)衛(wèi)項目的管理核心是“人”的管理,目前行業(yè)保潔員呈現作業(yè)分散、年齡偏大、作業(yè)效率低、安全風險大的痛點,為了引領行業(yè)變革,盈峰環(huán)境已采取人才培養(yǎng)、標準管理等多種策略,優(yōu)化勞動力資源,推動環(huán)衛(wèi)工作的技術性轉型,構建“人機協(xié)同保潔+環(huán)境精細化管理”的標準化、流水化作業(yè)模式,實現多項服務內容的優(yōu)化與提升,為城市服務的全面升級奠定了堅實基礎。
03 數智化發(fā)展促進管理創(chuàng)新
目前,盈峰環(huán)境在城市管家共建共治方面取得了良好的成效,構建起“管理+服務+運營”的全新模式。針對環(huán)境管理中出現的痛點問題,盈峰環(huán)境積極推動運營項目人員服務理念、管理視野的提升拓寬,以智慧環(huán)衛(wèi)云平臺等數智化賦能平臺為驅動,促進管理創(chuàng)新提升。同時,盈峰環(huán)境積極協(xié)同構建政府主導、企業(yè)運作、社會廣泛參與的新型城市治理生態(tài)圈,實現政企多元主體聯動共治,為城市服務注入新的活力與智慧。
最后,姜一汀表示,盈峰環(huán)境將充分整合集團資源優(yōu)勢,致力于提供全方位的城市綜合治理服務實現物業(yè)服務,涵蓋物業(yè)服務、充電樁建設、共享單車運營、停車場管理以及應急救援等多個領域,為客戶提供更加智慧、高效的城市服務一站式解決方案。
科技永不止步,創(chuàng)新永無止境。智慧化、數字化正在重塑城市,盈峰環(huán)境將秉承“讓世界更清潔,讓未來更美好”的企業(yè)使命,不斷探尋智慧城市服務的新技術、新服務、新格局,為行業(yè)發(fā)展賦能,與智慧城市發(fā)展共建、共融、共享。
原標題:科技創(chuàng)新賦能 盈峰環(huán)境深入賦能城市服務全新模式
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