【中國儀器網(wǎng) 行業(yè)要聞】遍觀當(dāng)前科學(xué)儀器廠商,有著充足營銷預(yù)算的品牌已經(jīng)開始玩轉(zhuǎn)“輕營銷”,開拓出了豐富的營銷渠道。他們原本就擁有數(shù)量龐大的客戶資源和媒體資源,對于新鮮事物的接受度比較高,也就更容易取得成功。但是絕大多數(shù)中小型企業(yè)卻陷入了無錢、無資源、無經(jīng)驗的怪圈,沒有收益自然也難以起步。不過,相比于砸錢才能上的廣告,“輕營銷”的成本已經(jīng)不算很高了。下面就來繼續(xù)講解“輕營銷”的另外兩招——分享傳播和多元互動。
輕營銷
第三招:分享傳播
——打擊,注重實際效果
相信很多從業(yè)人員都有過類似的經(jīng)歷,公司發(fā)了一條信息,需要員工轉(zhuǎn)發(fā)到群里或者朋友圈里,以增加關(guān)注度。有些公司甚至出臺了硬性規(guī)定,讓不少員工為之苦惱。實際上,不同員工的朋友圈情況不同,加的好友也不盡相同,轉(zhuǎn)發(fā)出去的信息不一定有多少人看,更別提能產(chǎn)生怎樣的效果。尤其是科學(xué)儀器行業(yè),由于信息內(nèi)容往往過于專業(yè)化,往往不易于理解,也就在分享傳播方面有一定限制。
不過,這也并不意味著科學(xué)儀器廠商無法通過分享傳播進行營銷活動。“輕營銷”所推崇的分享傳播是一種針對性強、共享性質(zhì)的方式。首先,在人脈方面,采用“連系”策略,廣開人際渠道,以口碑連接人群。比如,科學(xué)儀器廠商可以建立群組,將已有客戶納入其中,定期或者不定期發(fā)布企業(yè)資訊、產(chǎn)品信息等內(nèi)容,讓信息傳播更具針對性,效果也會更佳。同時,由產(chǎn)品、服務(wù)帶來的良好口碑也更容易在客戶之間形成傳播,有利于鞏固客戶的黏性。其次,是借助各類社交平臺擴展“圈層”,吸納更多新粉絲、新客戶,擴大受眾面。這就等于不斷擴大群組,添加更多的客戶,其具體方式可以是業(yè)務(wù)往來、會展接觸、老客戶介紹等等。再有,就是走向“同質(zhì)”和“異質(zhì)”,與合作伙伴、競爭對手、異質(zhì)行業(yè)之間形成合作關(guān)系,共享媒介資源,互推對方信息??偠灾窒韨鞑w根結(jié)底還是圍繞著行業(yè)開展的,分享、傳播才能帶來切實的效果。以后,不用逼著員工轉(zhuǎn)發(fā)了,給他們布置一個任務(wù)——“拉攏客戶進群,勤發(fā)信息”。
第四招:多元互動
——多單位互動,多形式互動
所謂“互動”,說白了就是搞活動。在小編看來,“多元互動”的意思實際上有兩層:與客戶、同行、經(jīng)銷商、政府等多單位進行互動;在線上和線下舉辦多種形式的活動。
前文提到“開放營銷”的概念,無論是敵是友都可以團結(jié)起來,共享資源,共同獲利。而想要建立這種“開放式”的合作伙伴關(guān)系,無疑需要積極的互動作為前提。目前國內(nèi)科學(xué)儀器廠商之間的互動機會并不少,每年都有各類相關(guān)的行業(yè)展會和會議,這些場合都可以作為溝通的平臺。不過一般情況下大多企業(yè)依然只重視與客戶之間的交流,視同行為單純的競爭對手,從未考慮要合作舉辦活動。實際上,科學(xué)儀器行業(yè)內(nèi)部又可以劃分出很多細分領(lǐng)域,比如實驗室儀器領(lǐng)域就有耗材、試劑、前處理設(shè)備、分析儀器等等業(yè)務(wù),某些廠商主營的產(chǎn)品是可以彼此互補的。因此,可以根據(jù)雙方已有的客戶資源、市場表現(xiàn)、企業(yè)實力等等因素綜合考慮,舉辦“聯(lián)動”形式的促銷活動或者其他推廣活動。
當(dāng)然,既然是“多元互動”,互動的形式也不能太過單一。以往科學(xué)儀器廠商舉辦的無非是打折促銷、游戲抽獎、技能培訓(xùn)、企業(yè)參觀等比較常見的線下活動,一旦效仿的企業(yè)多了,也就缺乏了新意。更何況,線下活動的成本并不低,一旦失敗或者效果太差,就等于是得不償失。不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺的迅速發(fā)展,為舉辦線上活動提供了可能性。比起需要千里迢迢出差參加的線下活動,隨時隨地拿出手機就能加入的線上活動無疑更能調(diào)動廣大客戶、同行、合作伙伴參與的積極性??梢哉f,舉辦豐富靈活的線上活動有利于科學(xué)儀器廠商實現(xiàn)多元互動,打響企業(yè)度。
歸根結(jié)底,營銷的目的都是為了賣出產(chǎn)品和服務(wù)。然而,當(dāng)產(chǎn)品服務(wù)與描述并不對等時,一切推廣活動也就成為了虛假營銷。每一家科學(xué)儀器廠商都希望“酒香”可以“飄出巷口”,吸引到更多客戶,賺取到更多利益。這也導(dǎo)致部分企業(yè)一味縮減研發(fā)投入,花費大量銷售額進行推廣營銷,忽視了產(chǎn)品本身的質(zhì)量,可謂是本末倒置。希望未來國產(chǎn)儀器廠商能夠以產(chǎn)品品質(zhì)打動客戶,而非僅僅依靠營銷手段。
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