我們泰特儀器的售后工程師在給客戶做售后維護(hù)的時(shí)候遇到的一個(gè)真實(shí)案例,在這里給氣相色譜儀的實(shí)驗(yàn)室操作員分享一下。
我們泰特給一個(gè)做一家做醫(yī)用口罩、注射器、防護(hù)服等醫(yī)療器械的廠家提供了一套環(huán)氧乙烷殘留檢測的氣相色譜分析儀。配置的99.999%氮?dú)怃撈浚昧舜蟀肽甑臅r(shí)間,氮?dú)馄坷锏牡獨(dú)獠粔?,壓力過低,需要更換了,打電話找我們的售后工程師,我們的售后工程師告訴他,氮?dú)怃撈窟@個(gè)東西不包物流的,找當(dāng)?shù)氐母呒儦怏w廠家買就行了。然后他就在當(dāng)?shù)氐臍怏w供貨商那里買了一瓶氮?dú)?。換好之后,一開機(jī),就發(fā)現(xiàn)氣相的基線不穩(wěn),怎么檢查都找不出問題。
后來打到我們的售后工程師那里,我們工程師讓他把換的氮?dú)怃撈康臉?biāo)簽拍個(gè)照片發(fā)過來看看,一看,原來所更換的氮?dú)怃撈?,純度只?9.9%,而氣相色譜儀對(duì)氮?dú)怃撈康囊蠹兌仁?9.999%(有些標(biāo)準(zhǔn)說是99.995%,但是為了檢測準(zhǔn)確,我們一般推薦用戶都是99.999%),更換的氮?dú)怃撈康臍怏w純度根本達(dá)不到實(shí)驗(yàn)要求,當(dāng)體的氣體廠家無法生產(chǎn)99.999%純度的氮?dú)?,后來我們公司的售后人員聯(lián)系了相關(guān)氣體廠家,這才給用戶更換了符合要求的氮?dú)怃撈?,客戶的問題得到了解決。
其實(shí)這氣相色譜儀操作員犯下的一個(gè)很低級(jí)的錯(cuò)誤,一般出現(xiàn)在新手化驗(yàn)員身上,氣相色譜儀對(duì)載氣、氫氣、空氣的純度要求都比較高,載氣一般推薦是99.999%的氮?dú)?,同等純度的氬氣,氦氣等惰性氣體也可以,氫氣的純度要求也是99.999%,空氣要求是無油三級(jí)凈化空氣。載氣的純度達(dá)不到檢測要求,就會(huì)出現(xiàn)基線不穩(wěn),無法做實(shí)驗(yàn)的情況。
所以氣相色譜儀的操作員在更換氮?dú)怃撈康臅r(shí)候,要選擇有資質(zhì)的正規(guī)廠家出廠的高純氮?dú)?,才能正常使用,而且氣體的純度要達(dá)到要求。
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